E-post
Maila oss – vi svarar inom 48 timmar på vardagar.
Vanliga ärenden
- Frågor om bredbandsjämförelser och hastigheter
- Felrapportering och förbättringsförslag
- Samarbeten och annonsering
Kontakt
Har du frågor, feedback eller förslag? Hör gärna av dig – vi svarar inom 48 timmar.
Så hjälper vi dig att jämföra bredband
Jämför Bredband är en helt oberoende svensk tjänst som hjälper privatpersoner och företag att hitta rätt bredbandsabonnemang utan att behöva läsa igenom dussintals operatörers prislistor. Vi samlar in priser, hastigheter, bindningstider och kundbetyg från Telia, Telenor, Tele2, Bahnhof, Comhem, Ownit, Bredband2, Tre, Hallon, Halebop och övriga aktörer på den svenska marknaden, och presenterar informationen på ett tydligt sätt så att du snabbt kan se vilket alternativ som passar din adress, ditt boende och din budget.
Vad du kan kontakta oss om
Vår redaktion svarar gärna på frågor som rör jämförelser, fiber- och 5G-täckning, val av router, byte av operatör, uppsägningstider och hur du bäst optimerar ditt hemnätverk. Om du upptäcker att ett pris eller en hastighet på sajten ser felaktig ut är vi tacksamma om du hör av dig så att vi kan korrigera det omgående. Vi tar också emot förslag på nya guider, städer eller operatörer som du gärna vill se på sajten.
För samarbeten med operatörer, jämförelsesajter, mediahus och PR-byråer finns samma e-postadress. Beskriv gärna kort vilken typ av samarbete du har i åtanke, vilken målgrupp som berörs och eventuell tidsplan, så återkommer rätt person på redaktionen.
Innan du hör av dig
Många av de vanligaste frågorna besvaras redan i våra guider. Läs till exempel vår stora bredbandsguide, WiFi 7-guiden eller täckningskartan för att se vilka tekniker som finns på din adress. Gäller frågan ditt befintliga abonnemang, faktura eller tekniska fel ska du alltid vända dig direkt till din operatörs kundtjänst – de har tillgång till ditt avtal och kan göra ändringar i realtid, vilket vi som oberoende jämförelsetjänst inte kan.
Svarstider och språk
Vi läser e-post varje vardag och strävar efter att svara inom 48 timmar. Under svenska helgdagar och semesterperioder kan svarstiden vara något längre. Du är välkommen att skriva på svenska eller engelska. All kommunikation behandlas konfidentiellt och vi delar aldrig din e-postadress med tredje part.