Teknisk Support & Tips

    Felsök internetproblem, få expertråd och optimera din hemmanätverks-prestanda.

    Kostnadsfri Support
    Expertråd
    24/7 Guides

    Snabb Hjälp

    Långsam internetanslutning

    1. 1Kör hastighetstest på speedtest.net
    2. 2Starta om din router (dra ur sladden i 30 sekunder)
    3. 3Kontrollera att inga andra enheter använder bandbredd
    4. 4Testa med ethernet-kabel direkt till routern
    5. 5Läs operatörens felsökningsguide om problemet kvarstår

    Ingen internetanslutning

    1. 1Kontrollera att alla kablar sitter ordentligt
    2. 2Se att routerns strömlampa lyser stadigt
    3. 3Starta om routern genom att dra ur strömkabeln
    4. 4Kontrollera om grannar har samma problem
    5. 5Ring din leverantör för att kontrollera avbrott

    WiFi-problem

    1. 1Glöm och återanslut till WiFi-nätverket
    2. 2Flytta närmare routern för att testa signalstyrkan
    3. 3Kontrollera att du använder rätt lösenord
    4. 4Starta om din enhet (telefon/dator)
    5. 5Uppdatera nätverksdrivrutiner på datorn

    Testa Din Internetanslutning

    Hastighetstest

    Mä din verkliga internethastighet och jämför med vad du betalar för.

    Starta Test

    Latens Test

    Kontrollera fördröjning i din anslutning, viktigt för gaming och videomöten.

    WiFi Analys

    Analysera din WiFi-täckning och hitta optimala inställningar.

    Tolka Testresultat

    Nedladdningshastighet

    • • Under 25 Mbps: Grundläggande användning
    • • 25-100 Mbps: HD streaming, videomöten
    • • 100-500 Mbps: 4K streaming, gaming
    • • 500+ Mbps: Professionell användning

    Ping/Latens

    • • Under 20ms: Utmärkt för gaming
    • • 20-50ms: Bra för de flesta användningar
    • • 50-100ms: Märkbar fördröjning
    • • Över 100ms: Problematisk för realtidsapplikationer

    Vanliga Frågor

    Varför är mitt internet långsamt?

    Långsam internetanslutning kan bero på överbelastning, gamla routrar, interferens, eller att du når hastighetsbegränsningen för ditt abonnemang.

    Hur ofta ska jag byta router?

    En router bör bytas var 3-4:e år eller när nya standarder införs. WiFi 6 är den senaste standarden som ger betydligt bättre prestanda.

    Vad är skillnaden mellan 2.4 GHz och 5 GHz?

    2.4 GHz har längre räckvidd men lägre hastighet. 5 GHz är snabbare men har kortare räckvidd. Moderna routrar stödjer båda samtidigt.

    Behöver jag en WiFi-förstärkare?

    WiFi-förstärkare behövs om du har döda zoner i hemmet. Mesh-system är ofta en bättre lösning än traditionella förstärkare.